今年以来，中国石化安徽安庆石油分公司坚持科学应变、主动求变，统筹疫情防控和生产经营工作，克服疫情影响，全力打好扩销增量“组合拳”，以“加油站服务提升百日竞赛”为抓手，着力提升零售经营力和客户服务力，充分利用销售政策，把握市场先机，一季度零售经营考核排名全省前列，实现“开门红”。

机制调整，向夜间要量。各站积极主动延长营业时间，3月份，新增20座24小时营业站点，其余非24小时站点均开展“开门早一小时、关门晚一小时”延时服务活动。同时细化夜间加油的考核方案，对夜间汽油销量增加20元/吨、夜间柴油销量增加10元/吨，加倍考核，增设夜间汽油销售占比排名奖，夜间汽油销量节节攀升，一季度以来，夜间汽油销量同比增幅20 %。

紧盯客户走访，全员参与促提升。安庆石油组织各片区经理和加油站站长分为9个走访小组，建立客户走访商圈，按照“电话先沟通、上门勤走访、微信多联系”的三步法，利用“线上+线下”相结合的方式逐家拜访，深入物流公司、工程机械、工厂等区域进行“地毯式”走访，对客户用油量、用油周期、线路位置、采购偏好等情况进行细致调查，建立健全客户档案，激活区域内油品零售市场。

狠抓营销服务，做强零售终端。安庆石油全面推进 “一站一策”对标工作，从服务、功能、营销等方面开展全方位对标，不断提升核心竞争力。开展易捷“养车节”活动促非油量效双提升。组织服务提升百日竞赛比武活动，提升了员工的开口能力、服务能力和创效能力。陈彩凤