疫情无情人有情，贴心探访暖人心，为早日战胜疫情，在合肥新站高新区瑶海社区社工站的指导下，合肥市爱邻社会工作服务社驻点香江社居社工将工作重点放在辖区内孤寡、独居等特殊老人的日常生活保障上，在全面落实疫情防控的基础上，运用“线上慰问+线下探访”的方式，确保及时掌握特殊群体的需求情况，保证服务不断，信息畅通，保障到位。

香江社居委社工在收到最新疫情防控信息后，迅速与特殊老人进行电话沟通，叮嘱其注意防护，提醒他们家中有需要可以立刻联系社居委，社居委会派专人快速上门解决，充分给足辖区弱势群体生活安全感，尽力守护每一位特殊老人。

除电话探访外，社工在做好自身防护和消毒的基础上，结合特殊老人实际情况，同社居委、物业等工作人员共同入户查看特殊老人居家情况，帮助他们安全地度过疫情防控期。辖区爱心企业为疫情防控人员、特殊人群等捐赠生活物资，社工将爱心企业捐赠的物资送到老人手中，切实保障老人的身体健康及生命安全。

通讯员 王婷婷 侯思梦 安徽商报融媒体记者 武鹏 文/摄