节日期间的安全稳定供气关乎到千家万户,为守护兔年春节期间的万家烟火气,合肥合燃华润燃气展现民生企业担当,多措并举做好节假日期间各项工作部署,让广大燃气用户度过平安祥和的新春佳节。
节日期间,公司值班人员严格落实应急管理制度,调度中心、蓝焰热线、4个应急抢险点、2个抢修中心24小时正常运转,结合信息化技术建立突发事件快速响应机制,确保能及时处置燃气险情,使安全责任落实到位。同时,积极组织气源,科学调度生产,协调管网进销,保证管网供气压力稳定,全力保障民生用气安全平稳。
大年初五,合燃华润燃气“徐辉假日服务小分队”便前往元一柏庄小区开展志愿服务活动,让用户在红火的过年气氛中感受热情的燃气服务。作为民生行业,合燃华润燃气的服务从不“打烊”,节假日期间,燃气营业大厅、9个服务所等服务窗口均正常营业,针对用气问题为用户“排忧解难”,“蓝焰暖万家”“徐辉假日服务小分队”等志愿服务活动仍按计划开展,将燃气安全服务贴心地送至用户身边,切实让用户办顺心事用放心气。
据统计,春节7天假期,公司累计供应天然气约3095万立方米;巡视调压器等重点设备1440余台次,开展上门服务3931次,办理窗口业务357项,受理用户各类需求5036项,巡查燃气管网7291公里,及时处置各类燃气险情数起,圆满完成春节假期供气保障工作。肖圆圆