“房屋院墙被倒掉的电线杆压着，随时有危险。”近日，肥东县石塘镇石塘社区胡东组71岁的居民黄德芝心里甭提多着急,给在城里工作的儿子黄永荣打电话，想着让儿子请假回来解决问题.

“爸，我已经在小微权力‘监督一点通’平台上作了反映。”让黄德芝没想到的是,儿子黄永荣点开手机，在小微权力“监督一点通”平台上就轻松提交了诉求。没过多久，石塘社区监督委主任张军梅就上门了。

原来，黄永荣的投诉信息第一时间便被石塘镇纪委副书记吴绿源看见，她立即将该投诉件转交石塘社区监督委，督促尽快解决问题。

这不，张军梅上门查看后，发现黄德芝家的问题属实，现场叮嘱黄德芝一些注意事项后，便立即与石塘镇供电所联系着手解决问题。

“真是方便又高效……以后有难事，就上小微权力‘监督一点通’平台！”前后两天时间，电线杆和院墙压坏的地方也维修好了，黄德芝的心里乐开了花。

“平台在镇里试点以来，已经受理群众投诉27件，办结27件，群众满意率90.37%。”吴绿源笑着说。

据悉，由中央纪委国家监委主管,安徽省纪委监委主办的小微权力“监督一点通”，接受基层群众投诉，将小微权力“晒”在阳光之下，实现了主动服务群众和接受群众监督的融合互促。

肥东县纪委监委将平台建设与加强基层小微权力监督相结合，聚焦为民办实事解难题，对投诉事项办理流程、办理时限、答复要求等作出严格要求，及时回应群众关心关注的问题，全力打通服务群众和群众监督的“最后一公里”。

截至目前，肥东县小微权力“监督一点通”平台，注册用户48万余人，群众访问642万余人次，公开村(社区)交通道路建设与养护项目、乡村振兴产业帮扶和发展建设项目及美丽乡村中心村建设等与群众生活息息相关的信息12.7万余条，平台内受理群众投诉594件，办结560件，群众满意率90.08%。

“下一步，我们将加大平台的推广力度，做到宣传全覆盖、公开全覆盖、监督全覆盖，让群众的急难愁盼事，件件有着落，事事有回音，把基层群众的矛盾化解在萌芽中，不断提升群众的满意度。”肥东县纪委常委、县监委委员桑里鹏说。

通讯员 彭红玲 张文倩 安徽商报融媒体记者 武鹏