深耕社区“小阵地”,服务百姓“大民生”。近年来,徽商银行积极落实中央金融工作会议精神,坚持金融工作的政治性、人民性,持续拓宽金融服务的广度和深度,弘扬中国特色金融文化,深入社区、企业、商圈等,打通金融服务“最后一公里”,守正创新,更好满足人民群众多样化的金融需求。
近日,徽商银行·商报社区行活动在省城包河区常青街道淝南社区成功举办。活动现场的文艺演出、便民医疗问诊、理发等项目受到社区居民的好评,由徽商银行合肥分行在现场设置的“金融知识宣传区”更是吸引了很多居民围观。
居民纷纷点赞文艺视听大餐
一鼓一舞,一震一擂,铿锵的鼓点,叩击出喜气洋洋。在徽商银行·商报社区行活动现场,由社区老年大学腰鼓队带来的腰鼓表演拉开整场活动的序幕。老年大学的“银发一族”们踏着动感的鼓点,伴着激昂的乐曲,迈着欢快的脚步,击鼓起舞,动作豪放潇洒,节奏鲜明紧凑,灿烂的笑容、优美的舞姿、飞舞的红绸,汇成一道亮丽的风景。随后,来自淝南家园幼儿园的小朋友们踩着动感的音乐,给观众们秀了一场特殊的篮球表演。劲爆的音乐,整齐划一的动作,引得台下阵阵掌声。
“蓝脸的窦尔敦盗御马,红脸的关公战长沙……”曙光小学龙图校区的孩子们刚一开口,台下很多观众便跟着唱起来。葫芦丝合奏《月光下的凤尾竹》、小合唱《歌声颂祖国》、男女二重唱《胡琴说》、红歌联唱……本次社区行的视听大餐,不但节目形式丰富,服装和道具也相当亮眼。“今天的表演太精彩了,感觉就是社区春晚,希望今后能多多举办。”居民们在纷纷好评的同时,也不忘拿出手机记录下这难忘的瞬间。
便民理发、医疗问诊送上门
除了一系列文艺演出之外,现场还同步开展了许多志愿者服务项目。便民理发区域一开张,就吸引了不少居民。今年65岁的李奶奶非常满意活动现场的便民理发项目,早早就拉着老伴来排队了。“理发师不但速度快,服务也特别热情。”李奶奶告诉记者。
“老人家,您的血压有点高,平时要记得按时服药。”便民医疗区也是本次活动最热闹的区域之一,“量血压、测血糖、简单问诊、老年人日常保健等,都是与居民息息相关的。”据淝南社区的相关负责人介绍,现场为居民提供医疗咨询和中老年人日常保健知识普及,让居民们及时了解自己的身体健康,助力养成健康的生活方式,预防疾病,提高生活质量。
在本次社区行活动中,淝南社区的志愿者们还开展了社区防火的安全知识普及。“电瓶车一定要购买有生产许可证的厂家生产的质量合格电动车,不得违规改装电瓶车及其配件。”“电瓶车应停放在安全地点,不能上楼充电、飞线充电。”“合理掌握充电时间,不要长时间充电。”
金融知识进社区筑起反诈防火墙
“陌生人来电或发来短信推荐保本高息理财可以相信吗?微信QQ群里出现来源不明的投资理财链接能点击吗?”当主持人现场抛出不少人曾遇到过的问题,本次社区行活动的重头戏正式开启——徽商银行合肥分行工作人员大声回答“不能信!不能点!”
“不要轻信陌生人的电话或信息,保护好银行卡号、密码、身份证号等个人信息。”“不要轻信高额利息、高额回报,都是别有用心的人设置的投资陷阱。”“如果不幸被骗,一定要及时报警,追回损失!”徽商银行合肥分行工作人员现场提醒广大消费者要保护好我们的财产安全。
徽商银行积极组织员工“走出去”,开展形式多样、内容丰富的金融知识普及活动,不断扩大金融知识普及触达面,积极践行社会责任。在此次社区行活动现场,徽商银行合肥分行工作人员在场内设置了“金融知识宣传区”,用悬挂宣传横幅、设立展架,摆放宣传折页的方式,营造出浓厚的金融知识教育宣传氛围,不但给社区居民带去金融反诈知识,还现场解答居民的金融疑问。居民们纷纷表示,徽商银行这种便民服务进社区活动非常实用,能够为他们解决很多生活中的烦恼,同时也增加了社区居民之间的交流和互动。
打通为民服务“最后一公里”
金融服务有温度,便民服务有真情。一直以来,徽商银行始终坚守“金融为民”初心,坚持走中国特色金融发展之路,全面提升金融服务水平,保护消费者合法权益,切实提升金融消费者的获得感和满意度,积极为经济社会发展和百姓民生服务贡献力量。
徽商银行着力培育和弘扬中国特色金融文化,持续完善全流程金融消费者权益保护体系建设,深入开展金融知识宣传活动,助力金融消费者权益保护走深走实。在泗县丁湖镇,徽商银行宿州分行针对居民开展金融知识宣传活动,不但打造了金融宣传专区,还将金融知识“上墙”“入柜”,以“身边人”“身边事”“身边案”开展“以案说险”宣传活动。在蚌埠,徽商银行蚌埠新城支行走进蚌埠市第三实验学校开展金融消费者权益保护教育宣传活动。据悉,徽商银行近年来逐步建立了送金融知识进校园活动常态化机制,在省内中小学及高校建立金融知识教育宣传联系点近40个。
在黄山,徽商银行黄山屯溪支行开展送金融知识进企业活动,向企业员工宣传基础金融知识和金融风险防范技能,帮助他们了解金融常识和金融风险,提升消费者金融素养,远离非法金融活动。在淮南,徽商银行淮南广场路支行联合淮南市打击治理电信网络新型违法犯罪联席会议办公室等单位开展“反诈集市”活动——金融消费者权益保护教育宣传进商圈。此外,徽商银行还持续加大面向新市民群体的金融知识教育宣传力度。
优质服务,永无止境。下一步,徽商银行将进一步聚焦金融为民、金融惠民、金融便民,在加大创新丰富金融产品体系同时,通过多层次、多渠道、多形式的方式,持续加强金融消费者权益宣传保护力度,助力提高公众金融安全意识和金融素养,为服务实体经济、服务百姓民生,不断推动经济社会高质量发展积极贡献自身力量。
安徽商报融媒体记者 姜志远 文/摄