聚力适老助老

金融知识普及走进合肥老年大学

本报讯（谢婧雯） 为进一步推动安徽省保险机构做好金融消费者教育和金融知识普及工作，切实提升老年人群体金融基础知识和风险防范技能。6月24日，在安徽银保监局指导下，由太保寿险安徽分公司主办，安徽省保险行业协会与合肥市老干部活动中心协办的“优化金融服务，聚力适老助老”主题活动在合肥市老年大学举办。共计12家保险银行单位汇聚在一起，共同向老年客户宣传金融基础知识。安徽省保险行业协会秘书长张建华出席活动。

此次金融宣传活动形式采取“两结合”，一是线上推广与线下宣传相结合，二是问卷调研与现场互动相结合。活动期间，线上推广由12家成员单位将适老助老的服务措施通过公众号、新闻媒体进行广为宣传，共发布13篇宣传报道；6月24日，线下活动现场，邀请了50名老年客户走进合肥老年大学，同时邀请安徽医科大学第一附属医院干部心血管内科执行主任开展《聊“三高”，话健康》健康讲座，以及由招商银行合肥分行进行《倡导理性消费，远离金融诈骗》宣讲，提升老年人风险防范意识。活动现场设置了集中服务展示区，集中展示各成员单位适老助老的服务成果；6月17日~ 6月24日期间同步开展了线上调研问卷，此次活动共收集了3556份调研问卷，根据问卷集中痛点问题，现场与客户进行互动及示范辅导，助力跨越数字鸿沟，解决老年人智能技术运用困难。

在老龄化和数字化并行的时代，通过开展金融知识宣传活动，有效提升了老年金融消费者的金融知识水平和风险防范能力，建立健全保险机构消费者教育宣传工作长效机制，提高了全省保险业金融服务水平与消费者满意度，为构建和谐、适老金融环境贡献力量。