为切实维护消费者合法权益,构建和谐金融消费环境,2023年3月,工银安盛人寿安徽分公司积极筹备,在全辖开展以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题的3·15主题宣传教育活动。

为确保本次宣传取得实效,工银安盛人寿安徽分公司成立2023年“3·15”活动工作小组,做好协调指导和应急值守。并将通过线上线下相结合的方式,聚焦“一老一少一新”等重点人群的金融服务提升,针对学生、老年人和新市民等特殊群体金融服务薄弱环节和实际需求,开展常态化教育宣传。

“3·15”期间,工银安盛人寿安徽分公司将用“将心比心”的态度,“马上就办”的速度和“办就办好”的力度,妥善化解一批消费者疑难问题。同时将配备“敬老服务专员”,协助老年群体解决金融服务及智能技术应用痛点。

活动周期间,工银安盛人寿安徽分公司将积极推动金融知识普及教育活动“进社区、进农村、进养老院”,引导年轻消费者树立正确的金钱观、消费观,提醒大学生自觉抵制“校园贷”;普及账户安全、信息安全、保险保障和投资理财等基础金融知识,引导老年人树立理性的消费投资观念;最后加大新市民金融服务相关政策和产品宣传力度,帮助新市民提升金融风险辨识能力和防范意识。张书敏