整个春节期间,数据统计中国共有72亿次的汽车自驾“漂移”。为了守护好这份“团圆”与“离别”,安徽保险业主动承担责任与使命,舍弃小我,服务大家,开启春节“护航”行动。

合肥市保协:引导险企做好服务

为持续做好合肥市保险业重大节假日客户服务工作,助力保险消费者春节期间安心出行,2月6日,2024年合肥市保险业春节假期高速护航活动正式启动。

活动期间,合肥市保险行业协会联动当地交警部门,积极协调人保财险、平安产险、太保产险、国寿财险、国元保险、天安保险、大地保险、中华联合、太平财险、华安保险、安盛天平、英大财险、阳光保险、永诚保险14家保险公司,于2月5日至17日,在滨湖、肥东、机场高速道口设置3个护航点,预计安排60余人次参与现场值班,并为过路群众提供警保联动、旅游指引、车辆救援、换胎接电、物资提供、快处快赔等各项理赔及增值服务,帮助消费者解决出行中突发问题,切实保障公众在假期期间安全、便捷、畅通出行。

安徽平安产险:人车都平安

为助力保险消费者春节期间安心出行,今年平安产险安徽分公司将持续通过线上+线下共保障的服务模式,担社会责任,树行业标杆,用行动践行使命,为平安护航,为人民群众办实事。了解得知,今年是平安产险安徽分公司连续12年开展春节护航行动,本次护航全省联动,全省共设置了18个护航点,每个护航点为客户提供了警保联动、旅游指引、车辆救援、换胎接电、爱车无痕、车辆消毒、快处快赔等服务,同时为广大车主提供了免费的休息帐篷、桌椅、手持国旗、矿泉水、速食食品、儿童玩具等便民设施,帮助客户解决出行中突发问题。其中,2024年1月在全国范围内启动的交通事故人伤理赔“迎春”专项行动,截至2月8日,已服务客户28702人,支付理赔款2.9亿元。

护航点内,安徽平安产险还设置了金融知识宣传专区,同步开展金融消费者权益保护教育宣传活动。通过发放折页的形式,宣传普及金融知识,谨防网络诈骗,警惕非法集资,珍爱信用记录,保护个人信息,提高其风险识别能力,增强消费者自我防范意识。

安徽亚太财险:助力客户安全出行

春运期间,为持续做好保险业重大节假日客户服务工作,全面提高交通道路事故快处快赔效率,保障春节期间道路交通安全通畅,亚太财险安徽分公司下辖机构开展一系列春运高速护航行动。

2月7日,亚太财险安庆中支在安庆北高速道口设置护航点,为过路群众提供旅游指引、车辆救援、换胎接电、应急物资、快处快赔等各项理赔及增值服务,帮助消费者解决出行中突发问题,切实保障公众在假期期间安全、便捷、畅通出行。同时,在护航点设置金融知识宣传专区,同步开展金融消费者权益保护教育宣传活动。

2月15日,亚太财险蚌埠中支积极参加2024年蚌埠行业高速护航客户服务活动。本次春节护航活动,全方位保障高速公路路段和市、县区域及重点乡村交通要道、国道的出行安全,为广大车主提供优质的保险咨询帮助,为出险车辆提供“一站式”理赔服务。安徽商报融媒体记者 王青青