4月2日,一位顾客乘坐出租车到达中国石化安徽安庆石油振风大道加能站,询问站内是否有卫生间,员工余美凤为她指明了卫生间方向。

顾客经过收银台时,称自己头晕,余美凤察觉不对,快步跑到顾客身边,询问情况。顾客表示自己出门匆忙,没来得及吃早饭,现在头晕发冷,余美凤推断顾客是突发低血糖,于是在收银台拿了一个棒棒糖,搀扶顾客前往卫生间。结果,没走两步路,顾客突然晕倒了,余美凤反应迅速,将顾客扶坐起来,把糖果拆开喂进顾客嘴里,大声招呼外面的同事陈春梅进来拨打120电话,同时拍打顾客,尝试唤醒意识。顾客苏醒后,余美凤一直陪在她身边照顾,等待救护人员到来,说明晕倒情况,最终与救护人员一起,将顾客护送上了救护车。

一直以来,中石化安庆石油分公司坚持“暖心服务”的初心,用实际行动为美好生活“加油”。金丹妮