近年来,合肥市蜀山区三里庵街道竹荫里社区作为省级社区慈善实践点,以4862户居民中25%特殊群体需求为导向,创新构建“组织+项目+基金+人才”四位一体救助体系,探索基层社会救助新路径,用实际行动书写基层社会救助的温暖答卷。

育组织 构建家门口救助圈

“我们孵化培育了8支社区慈善组织,成功打造出居民家门口的慈善救助圈。”竹荫里社区党委书记孟霞介绍道。这些慈善组织如同扎根社区的温暖力量,让救助服务更加精准高效。与此同时,社区携手安徽省社家老年服务中心成立“社区社会救助服务站”,引入专业社工对困难家庭实施“一户一档”个案管理。截至目前,已累计为辖区90多位老弱病残及高龄空巢老人提供居家保洁、慢性病管理、入户助浴等贴心的生活帮扶服务。

家住西园新村的92岁桑奶奶,因膝关节手术行动不便,洗澡成了大难题。社区志愿服务队得知后,迅速组织专业助浴团队上门。助浴师仔细完成健康信息登记、生命体征测量等前期准备,运用专业设备,规范操作,全程关注老人身体状况。助浴结束后,服务人员还为老人修剪头发和指甲,让老人精神面貌焕然一新。“年纪大了,洗澡实在力不从心。这次没花一分钱就享受到这么周到的服务,真心感谢党和政府惦记着我们!”桑奶奶拉着助浴师的手,满是感激。

社区紧扣困难群众需求与基层治理导向,打造7个特色慈善项目覆盖全人群:“银龄康乐”为高龄患病老人提供中医服务50余次;“乐享童年”帮扶困境儿童170余人次;“安居乐巢”为特殊家庭改善居家环境30余次,实现助老、助残、助医、扶幼需求全覆盖。

聚基金 激活爱心“蓄水池”

2024年,社区依托蜀山区慈善协会设立专项基金账户,累计募集社会资金7万元,物资价值1.2万元。去年寒冬,低保户王大姐家中取暖设备陈旧老化,存在安全隐患。社区迅速启动“救急难”互助基金,为其更换电暖器,发放御寒物资,并联动志愿者走访探视37户困难家庭,发放价值1.3万元的米面油等过冬物资,让困难群众温暖过冬。

强人才 夯实专业服务根基

社区实施“四善一体”慈善人才赋能计划,培养出126名专业劝募员和志愿者,并邀请高校专家开展4场涵盖项目策划、法规解读等内容的专业培训。在“中华慈善日”和“社区慈善年货节”活动中,劝募员们积极普及慈善法和社会救助知识,发放宣传册300余份,让“人人可慈善”的理念深入人心。

社区打造闭环救助体系,实现从“单一兜底”到“多元赋能”的升级,形成“需求发现-资源整合-精准服务”良性循环,为基层社会救助提供“组织有力、项目有效、基金有池、人才有基”的可复制样本,推动社会救助工作朝着专业化、精准化、常态化方向不断迈进 。

夏婷婷 陈正 孙雨静