近年来,合肥市蜀山区笔架山街道汇林阁社区以党建为引领,扎实推进“窗帘之约”惠民工作,通过引入智能设备、构建互助网络,为特殊群体撑起“安全伞”,让“老有所依”从承诺变为触手可及的现实。

为精准落实惠民服务,社区组织网格员、红色小管家及物业工作人员入户摸排,为1名失独老人、2名重残人员、3名重疾患者及30名高龄独居老人建立动态管理档案,将其列为“窗帘之约”重点服务对象。今年7月,社区联合街道居家养老服务中心,为这些家庭免费安装智能一键呼叫器。该设备可同时绑定5名紧急联系人,老人遇突发情况时,轻按按钮即可触发系统,向绑定手机同步发送求救电话和短信,实现“秒级响应、多方联动”的应急保障。

“这个小按钮比手机好用多了。”家住汇林阁东区3号楼的八旬独居老人黄奶奶,是首批享受服务的居民之一。社区工作人员上门安装设备时,将其儿子、网格员和物业人员设为紧急联系人。黄奶奶的儿子也深有感触:“有了这个‘电子保姆’,还有社区和邻居们帮忙照看,我们在外工作也能安心不少。”

小小呼叫器的背后,是社区精心编织的互助网络。目前,36台设备已绑定100余名紧急联系人,涵盖网格员、红色小管家、物业人员、养老机构工作者及爱心志愿者,形成“家庭—社区—机构”三级守护体系。自设备安装以来,已成功处置2起突发情况,包括老人跌倒求救和急病报警,有效破解了独居老人遇险时求救无门的难题。

从“窗帘之约”到“爱心呼叫”,汇林阁社区始终聚焦群众需求,将党建优势转化为基层治理效能。据了解,该社区下一步计划将服务对象扩增至50户,让更多居民感受到党和政府的关怀与温暖,用实际行动书写“民生无小事,枝叶总关情”的基层答卷。卫辰晨 李柯瑶