本报讯（戴瑞芳） 8月18日，长寿时代医养高峰论坛暨泰康方案升级发布会在北京举行，“幸福有约”产品体系全新亮相。

长寿时代即将到来，长寿时代也是健康时代，财富时代，养老筹资重要性凸显。全新的“幸福有约”集十年创新成果，围绕长寿、健康、财富三大闭环，推出“长寿有约、健康有约、财富有约、善寿有约”四大产品体系，打造从个人到家庭到家族、从摇篮到天堂全生命周期的泰康方案。

本次发布的长寿有约确认函，在原有标准版和年龄版基础上，新推出城市版和护理版。城市版按四类城市群划分，结合当地经济、人口、社区定价水平等因素，设定城市分档；护理版聚焦老年人护理带病时间长、家庭照料模式不可持续的痛点，细分CCRC服务业态，对接泰康全国养老社区及康复医院，提供护理入住服务。目前，泰康之家养老社区及康复医院已实现全国26城29家布局，12家已开园运营，服务居民6600人。

新华推出“优客+”健康增值服务

本报讯（刘俊） 为积极响应“健康中国”战略，有效满足客户对健康管理服务的需求，新华保险对高端客户积分服务进行全面优化升级，以“打造客户一体化健康管理增值服务生态” 为目标，围绕“加服务、加客群、加价值” ，全新升级推出“优客+”健康增值服务体系。

2022年7月，新华保险扩大健康增值服务的客群覆盖面，在原高端客户等级分层的基础上，将公司折算保费1万-3万（不含）的客户作为新高端客户（银卡客户）纳入现有服务体系，让更多的客户享有公司的健康服务。

新华保险安徽分公司携手16家地市级机构通过开展丰富多彩的线上线下健康活动，邀请客户兑换体验，建立队伍和客户更紧密的联系，让更多客户感受到新华的服务温度，促进队伍更好服务维系客户，打造“优客+”增值服务品牌，助力公司长远发展。

安徽工银安盛人寿举办客服节

本报讯（张书敏） 2022年夏季，由工银安盛人寿安徽分公司举办的“拾光相伴，盛放未来”客户节活动在江淮大地如火如荼地开展。为回馈广大新老客户一直以来的支持与信任，工银安盛人寿安徽分公司在全省范围内开展系列精彩活动，致力于为客户带去全新的服务体验。

本届客户节依托总公司资源，举办三大主题活动：一是以十周年司庆为切入点，搭建个人、爱人、家庭、未来四个线上场景，与客户共同回顾同行时光，展望美好未来。客户还可与好友互动，沉浸式体验美好旅程。二是权益升级体验。活动期间，安徽分公司举办“倍关爱、享安心”体检洁牙活动，邀请公司客户进行体验，让客户在享受优质服务的同时，进一步加深对公司品牌文化的了解。三是保障延续。为充分保障受疫情影响的客户相关权益，服务好老客户，安徽分公司于7月28日至8月27日期间开展免息复效活动，对于缴费年期大于等于5年的失效保单客户，在此期间提出复效申请将免收利息，从而体现公司“全心全意为客户服务”的拳拳之意。此外，安徽分公司还相继开展客户节线下活动，增进与客户之间的联系，让客户感受到工银大家庭贴心服务带来的温暖。

农银人寿第九届客服“金穗节”开幕

本报讯（杜兆菡） 8月18日，为期两个月的农银人寿第九届客户服务金穗节正式拉开帷幕。本次客户服务节以“金色年华 穗岁守护”为主题，打造涵盖聚心呈穗、童真绘穗、银龄秀穗、博闻览穗、臻享嘉穗五大主题的活动矩阵，围绕着乡村振兴、服务升温、数字化转型几个维度，将智慧、温暖、便捷的服务传递给广大客户。2013年至今，农银人寿已连续举办九届客户服务节，成功将其打造成回馈客户、感恩社会的重要载体和纽带。