在阜阳市颍州区颍西街道振兴社区,有这样一位女性,她用责任和担当,投入社区“大家”的服务与治理,让居民的生活充满“家”的幸福与温暖。她就是全国三八红旗手、振兴社区党总支书记、居委会主任、妇联主席潘成敏。

“一张网”兜住千家事

2012年,作为土生土长的居民,潘成敏参与到社区工作中。“社区工作十分琐碎而繁杂,需要全身心地投入,我想既然来了就要好好干。”一开始,潘成敏在社区从事妇联和文书工作,接触到很多需要帮助的群体,也让她在帮助大家的过程中收获到了信任和支持,奠定了群众基础。

振兴社区位于城郊结合区域。随着城市发展,这里有物管小区、老旧小区、“城中村”,还有繁华的商圈。其中流动人口大于户籍人口,基层治理难度大,突出问题比较多。潘成敏积极创新工作方法,推行“党建+网格”模式,用“一张网”兜住千家事,整合多方资源,打造一站式社区服务平台,同时“线上+线下”高效解决居民的各类诉求。

“我们共有各类网格员109名,楼栋群、小区群等大大小小100多微信群,通过网络第一时间搜集、回应、解决群众问题。”潘成敏说,很多问题是网格员走访过程中发现的。

打造“家”一样的七彩社区

2015年,在潘成敏的带动下,社区组建了“七色彩虹”巾帼志愿服务队,常态化开展工作,目前共注册2000人。

七种色彩分别对应七种类型志愿服务,红色为党员志愿者服务队、橙色为巾帼志愿者、黄色为14岁以下的未成年人志愿者服务队、绿色为退役军人志愿者服务队、青色为青年志愿者服务队、蓝色为医疗志愿者服务队、紫色为特色专业志愿者服务队。

振兴社区积极发挥“妇联执委工作室”示范效应,以满足一老一小的需求为切入点,打造“周末公益课堂”“七色彩虹童年幸福驿站”等特色品牌,每年开展公益课堂等活动60余场次,带动更多家庭参与到社区建设中来。潘成敏通过“建网格、抓示范、育新风、树品牌”工作机制,推动社区妇女儿童事业蓬勃发展,进而实现社区治理效能的显著提升。

从自己的小家到全心投入社区这个“大家”,潘成敏用行动诠释着责任与担当,书写着新时代女性的奋斗篇章。潘成敏先后荣获全国三八红旗手、省三八红旗手、省优秀共产党员、阜阳市优秀共产党员等荣誉。

安徽商报 元新闻记者 张剑

实习生 广罗屹 通讯员 周姗姗