本报讯(安徽商报 元新闻记者 汪漪 通讯员 付艳)“以前办理出院手续要到出院结算窗口,出院带药要到药房,楼上楼下来回跑费时又费力。现在不用出病区,在护士站十多分钟就能把出院、医保报销、带药全办好了。”6月9日,在安医大一附院北区,准备出院的李女士体验了在病房内完成出院流程的便捷服务。她对医院推出的新服务赞不绝口。

把结账窗口“搬进”病区,是该院谋划已久的便民服务项目。据介绍,该院通过整合HIS系统、医保平台和电子支付功能,医护人员在病区即可为患者完成费用核算、医保报销、电子发票推送等全流程服务。患者无需排队等待即可直接在病房办理出院结算,医保报销部分实时计算,多余款项自动按照充值路径退回原账户,补充费用支持微信、支付宝等移动方式支付。

近年来,安医大一附院北区聚焦影响患者就医感受的突出问题,打造“一站式”服务模式。今年6月,该院推出床旁结算服务,这项服务打破了传统的出院结算模式,将办理窗口前移至病区科室,让数据“跑路”代替患者“跑腿”,打通了服务患者的“最后一公里”。